درباره‌ی ما

همه چیز در باره توانا مارکت

توانا مارکت یکی از بروزترین و بزرگترین فروشگاههای اینترنتی سطح کشور ، همینک در آستانه‌ی دومین سال فعالیت، با گسترده‌ای از کالاهای متنوع برای تمام اقشار جامعه برای کاربران خود «تجربه‌ی لذت‌ بخش یک خرید اینترنتی» را تداعی می‌کند. «ارسال سریع»، «ضمانت بهترین قیمت» و «تضمین اصل بودن کالا» سه اصل اولیه است که توانا مارکت از نخستین روز تاسیس سعی کرده به آن پایبند باشد و با رعایت این سه اصل، امسال حوزه‌های تازه‌ای را در فروش کالا و خدمات، به دایره‌ی فعالیت خود افزوده است.

هدف پرسنل توانا مارکت

هدف اصلی توانا مارکت همواره ایجـاد رونـدی همیـشگـی از تجـربـه ای عالـی برای مشتـریـان و کلیه افراد در هر زمان و مکان بوده است. فرقی نمی کند خریدارباشید یا فروشنده،از هر قشر و در هر سطح و هر جایی باشید ما مشتـاقانـه امیدواریم تجـارت الکتـرونیـک بخشـی از زنـدگـی روزمـره شمـا شـود و هر زمان در صدد به روز بودن هرچه بیشتر شما قدم بر می داریمامید ما ساختن آینده ای بهتر برای شماست. برای بهتر شدن، همواره خود را محک می زنیم و از اشتباهات خود درس می گیریم. دانش و ایده های بکر، برای ما ارزش بیشتری نسبت به تفکرات قدیمی و روش های سنتی دارند. به عنوان یک تیم هیچ چیز وجود ندارد که نتوانیم به آن دست یابیم.حالا مجموعه توانا مارکت تمام تلاش خود را برای رضایت مندی مشتریان گرامی به کار میگیرد.

نحوه کار توانا مارکت

فروشـگاه توانا مارکت وارد کننده یا تامین کننده کالا نیست.توانا مارکت با ارتباط با تامین کننده های مطمئن کالا٫سفارشات مشتریان را تهیه و ارسال میکند.به این صورت که شما برای خرید نیاز به بررسی و شناخت تامین کننده ندارید توانا مارکت به عنوان نماینده شما , شرایط خرید کالای اصلی را برایتان فراهم میکند.با پرسنل دلسوز توانا مارکت بهترین هارو بخرید. 

خدمات به مشتریان گرامی در توانا مارکت

فروشگاه اینترنتی توانا مارکت با هدف ارائه بهترین محصولات و خدمات، و جلب رضایت کامل مشتری پایه گذاری شده است. هدف ما تبدیل شدن به فروشگاهی است که همه  افراد، از هر قشر جامعه، بتوانند نیازهای خود را در کوتاه ترین زمان و با صرف کمترین هزینه، و با بالاترین کیفیت ممکن در آن تامین کرده و با رضایت خاطر استفاده نمایند.خدمت رسانی به مشتری، جزو برنامه های اصلی کاری ما بوده و هست. بر همین اساس، تمام سعی و تلاش تیم فنی و فروش توانا مارکت این بوده که رضایت خاطر مشتری تامین شده و تجربه خوبی از خرید ، در ذهن مشتریان عزیزباقی بماندو در خریدهای بعدی مشتری فروشگاه ما باشد. مشتری مهم ترین بخش کار ماست، به همین دلیل استفاده از اجناس با کیفیت، بهره گیری از سیستم تخفیف، هدیه، حمایت بیشتر از مشتریان دائم و … برای جلب رضایت کامل مشتریان در نظر گرفته شده است. بعلاوه، استفاده از سیستم مرجوعی کالا نیز جزو مزیت های کاری ما محسوب میشود که به خریداران این امکان را میدهد که در صورت عدم رضایت از محصول خریداری شده به هر دلیل، بتوانند محصول را مرجوع کرده و هزینه آن را بطور کامل دریافت کنند. در ضمن، سیستم پشتیبانی این فروشگاه، همواره پاسخگوی تمام سوالات مشتریان در مورد کالا و خدمات ارائه شده این فروشگاه می باشد.مجموع توانا مارکت میخواهد خریدی اسوده و با اطمنان خاطر را برای مشتریان عزیز فراهم کند.

با خرید از فروشگاه تونا مارکت برای خود زمان بخرید

هوشمندی انسان‌ها، آنها را مجاب می‏‌کند که با تغییر در الگوهای قدیمی و نا‏کارآمد زندگی، هوشمندانه‏‌تر و امروزی‏‌تر زندگی کنند. صرف اوقات فراغت برای تفریح، آموزش، ورزش، لذت بردن از علایق شخصی و رفع خستگی‏‏‌های روزانه اولویت بیشتری نسبت به فعالیت‌‏‏‏های وقت‌گیر و در عین حال کم اهمیت‏‏‏‌تر مانند خرید کردن دارند.توانا مارکت این امکان را برای شما فراهم می کند که نیازهای خود را در کوتاه ترین زمان و با صرف کمترین وقت و با کیفیت ترین شیوه براورده کنید.اصلی ترین برنامه کاری توانا مارکت خدمت رسانی به مشتری بوده و هست. بر همین اساس، تمام سعی و تلاش تیم فنی و فروش توانا مارکت این بوده که رضایت خاطر مشتری تامین شده و تجربه خوبی از خرید، در ذهن مشتریان عزیز نقش بندد. مشتری مهم ترین بخش کار ماست.و همیشه رضایت مشتری در اولویت کار ما خواهد بود . 
.

بالا